Operations

Op de afdeling Operations worden alle inkomende nieuwe aanvragen, wijzigingen en ingediende claims behandeld en geadministreerd in de systemen. Indien nodig stem je je werkwijze af met de klant en in het contact weet je de klant het gevoel te geven dat alles volgens afspraak wordt geregeld. Er wordt aan je gevraagd proactief mee te denken over procesverbeteringen ten behoeve van de klant.

Werk je zelfstandig en secuur, heb je een goede focus en ben je een echte teamspeler? Dan past een Operations-team binnen Nationale-Nederlanden goed bij je.

Wil je meer weten over werken binnen een Operations-team? Kijk dan eens wat Marieke Beije erover zegt.